H Attica Bank, με γνώμονα την ασφάλεια και την προστασία στις συναλλαγές των πελατών της με τις πιστωτικές τους κάρτες, έχει εγκαινιάσει μία νέα υπηρεσία που ειδοποιεί έγκαιρα σε περίπτωση ενδείξεων κακόβουλης χρήσης. Η υπηρεσία αυτή έχει αναπτυχθεί σε συνεργασία με το Διεθνή Όμιλο Alaric, που ειδικεύεται στη δημιουργία συστημάτων ασφαλείας για Χρηματοπιστωτικούς Οργανισμούς σε όλο τον κόσμο.

Ποιους προστατεύει η νέα υπηρεσία;
Όλους τους κατόχους πιστωτικών (credit) και προπληρωμένων (Gift) καρτών VISA της Attica Bank.

Ποια είναι τα γενικά χαρακτηριστικά της νέας υπηρεσίας;
Η Υπηρεσία Έγκαιρης Ειδοποίησης Κακόβουλης Χρήσης αποτελεί ένα σύστημα ελέγχου των συναλλαγών, που πραγματοποιούνται με τις πιστωτικές και προπληρωμένες κάρτες της Attica Bank σε όλο τον κόσμο. Σκοπός του συστήματος είναι η προστασία των κατόχων από δόλια χρήση της κάρτας τους από τρίτους, ώστε να αποφευχθούν κρούσματα κακόβουλης χρήσης.

Με την αξιοποίηση εξελιγμένων συστημάτων ανίχνευσης, όταν διαπιστωθούν ασυνήθιστες συναλλαγές, που αποκλίνουν σημαντικά από τη συνήθη συναλλακτική συμπεριφορά του κατόχου της κάρτας, ενεργοποιούνται οι μηχανισμοί προειδοποίησης και υποδεικνύεται η ανάγκη επιβεβαίωσης της γνησιότητας της συναλλαγής.

Ποια είναι η διαδικασία που ακολουθείται σε περίπτωση ενδείξεων κακόβουλης χρήσης;
Σε τέτοιες περιπτώσεις, οι Εκπρόσωποι της Υπηρεσίας προβαίνουν σε τηλεφωνική επικοινωνία με τον κάτοχο της κάρτας (η υπηρεσία λειτουργεί από τις 8:00 έως τις 21.00, 365 ημέρες το χρόνο), για να πιστοποιήσουν τη γνησιότητα και την αυθεντικότητα της συναλλαγής. Εάν δεν καταφέρουν να επικοινωνήσουν μαζί του, για τη δική του ασφάλεια και μέχρι να επιβεβαιωθεί ότι η συναλλαγή δεν συνιστά κρούσμα απάτης, πιθανόν να αναστείλουν προσωρινά τη δυνατότητα συναλλαγών της κάρτας, ώστε να μην επεκταθεί το φαινόμενο εις βάρος του.

Με αυτό τον τρόπο και βάσει της διεθνούς πρακτικής σε θέματα ασφάλειας χρήσης καρτών, μειώνονται αισθητά οι πιθανότητες κακόβουλης χρήσης των στοιχείων της κάρτας από τρίτους και οι συναλλαγές πραγματοποιούνται με μεγαλύτερη ασφάλεια.

Τώρα, με την Υπηρεσία Έγκαιρης Ειδοποίησης Κακόβουλης Χρήσης έχετε έναν ακόμα ασφαλή λόγο να προτιμάτε τις κάρτες της Attica Bank για τις συναλλαγές σας!

Για αναλυτικές πληροφορίες σας περιμένουμε σε ένα από τα καταστήματά μας ή μπορείτε να μας καλέσετε στο 801 11 500900.

Attica Bank
Mαζί, πιο ισχυροί